Rückgaben
Informationen zu Garantie und Rückgabe
Rückgaben
Für eine einfache Rückgabe
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den von Ihnen für die Produkte bezahlten Betrag zurückerstattet, abzüglich der uns entstandenen Versandkosten in Höhe von 6,99 € inkl.
Die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Barberfriends gehen zu Ihren Lasten.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt.
Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@barberfriends.com
Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.
Rückgabeausnahmen:
- Für versiegelte Produkte. Wenn das Siegel gebrochen ist, können diese Produkte nicht zurückgegeben werden. Dies gilt beispielsweise für versiegelte Parfüme usw.
- die vom Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers erstellt wurden;
- die eindeutig persönlicher Natur sind; zum Beispiel Möbel in einer Farbe Ihrer Wahl.
- die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
- deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
Garantie
Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das ist oder tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann. Für einige Produkte gilt zudem eine Herstellergarantie. Diese Garantie berührt nicht die gesetzliche Gewährleistung.
Die Garantie für Ihren gekauften Artikel variiert. Wenn Sie Ihre Garantie in Anspruch nehmen möchten, ist es wichtig, dass Sie den Garantiezeitraum ab dem auf Ihrer Rechnung und/oder Ihrem Kaufbeleg angegebenen Datum überprüfen. Bei www.kappersshop.com gibt es grundsätzlich 2 Produktgruppen:
Verbrauchsmaterialien , wie z. B. Pflege- und Stylingprodukte
Werkzeuge wie Haarschneider, Scheren, Haarglätter, Lockenstäbe, Haartrockner, Spliss usw.
Abgesehen vom 14-tägigen Widerrufsrecht haben Sie keine Herstellergarantie auf Verbrauchsmaterialien. Bei Werkzeugen gibt es keine Garantie auf Verschleißteile. Zum Beispiel: Schneidklingen oder der übliche Verschleiß einer Schere. Grundsätzlich haben Sie auf Werkzeuge und Elektronik (Consumer) eine 2-jährige Garantie, sofern im beiliegenden Garantieschein nichts anderes angegeben ist.
Identitätsunternehmer
Barberfriends Drachten
Noorderdwarsvaart 31
9203 CA Drachten
E-Mail: info@barberfriends.com
Handelskammer: 92360076 (Razzaro)
MwSt.: NL866020494B01